Política de Cookies
Última actualización: octubre 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario cuando este los visita. Sirven para que el sitio recuerde información sobre la visita: qué páginas se han consultado, qué preferencias se han indicado o si se ha iniciado sesión. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus; son simplemente ficheros de texto.
2. ¿Qué cookies utilizamos?
A continuación se detallan todas las cookies utilizadas en thevilahome.com, agrupadas por categoría:
Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio web. No requieren consentimiento previo del usuario.
| Cookie | Proveedor | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| tvh_consent | Propia | 12 meses | Guardar las preferencias de cookies del usuario |
| tvh_idioma | Propia | 12 meses | Recordar el idioma que eliges |
| tvh_admin · tvh_tours | Propia | 7 y 30 días | Mantener abierta la sesión en las herramientas internas del equipo (solo personal de The Vila Home) |
Permiten medir el uso del sitio web mediante la recopilación y análisis estadístico del tráfico. Son gestionadas por Google LLC como tercero encargado del tratamiento. Solo se activan si el usuario otorga su consentimiento.
| Cookie | Proveedor | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| _ga | Google LLC | 2 años | Distinguir usuarios únicos |
| _ga_* | Google LLC | 2 años | Mantener el estado de sesión de Analytics |
| _gid | Google LLC | 24 horas | Distinguir usuarios durante la sesión |
| _gcl_au | Google LLC | 3 meses | La instala la etiqueta de Google: relaciona tu visita con los anuncios de Google Ads para medir sus conversiones |
Más información: Política de privacidad de Google.
Permiten medir la eficacia de nuestros anuncios en Instagram, Facebook y ChatGPT: saber si una persona que llegó desde un anuncio acabó enviando un formulario. Las gestionan Meta Platforms y OpenAI. Solo se activan si el usuario acepta las cookies de marketing.
| Cookie | Proveedor | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms | 3 meses | Identificar el navegador para medir los anuncios de Meta |
| _fbc | Meta Platforms | 3 meses | Guardar el clic en un anuncio de Meta |
| __oppref | OpenAI | 30 días | Guardar el clic en un anuncio de ChatGPT para atribuirle la conversión |
| __obref | OpenAI | 12 meses | Identificador aleatorio del navegador para medir los anuncios de ChatGPT |
| tvh_attr | Propia | 3 meses | Guardar de qué campaña o anuncio llegaste (utm, gclid, gbraid, wbraid, fbclid) para saber qué anuncio trajo tu consulta. Sin tu permiso de marketing no se guarda: solo se usa durante la visita. |
| tvh_oppref | Propia | 30 días | Guardar el clic en un anuncio de ChatGPT para atribuirle tu consulta |
Meta Platforms: Política de privacidad de Meta
OpenAI: Política de privacidad de OpenAI
Además de cookies, algunas páginas guardan datos en el almacenamiento del navegador (sessionStorage y localStorage). No se envían a nadie mientras no envíes un formulario.
| Elemento | Proveedor | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| lv:* (sessionStorage) | Propia | Hasta cerrar la pestaña | Lo que escribes en los formularios de las landings de vendedores mientras los rellenas, para no perderlo si recargas la página. Se borra al enviarlo. |
| tvh-diagnostico:* (localStorage) | Propia | Hasta que lo borres | El resultado de tu diagnóstico «Antes de vender», para que puedas volver a verlo en este dispositivo |
| tvh-resena-contacto (localStorage) | Propia | Hasta que lo borres | Qué reseña de Google se ha enseñado en /contacto, para no repetirla |
Determinadas páginas incluyen herramientas de terceros: un mapa de Google Maps en /contacto y el widget de valoración de Idealista en /valoracion. Estos servicios pueden instalar sus propias cookies.
| Cookie | Proveedor | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| Google Maps (embed) | Google LLC | Variable | Mostrar mapa interactivo en /contacto |
| Widget valoración | Idealista.com Networks SL | Variable | Widget de valoración en /valoracion |
Google LLC: Política de privacidad de Google
Idealista.com Networks SL: Política de privacidad de Idealista
3. ¿Para qué usamos las cookies?
Cookies necesarias
Garantizan el funcionamiento técnico del sitio web: recuerdan tu elección sobre las cookies, para no volver a preguntártela en cada visita, y el idioma que eliges.
Cookies analíticas
Permiten obtener estadísticas agregadas sobre el uso del sitio web: páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico y comportamiento general de los usuarios. Esta información se utiliza exclusivamente para mejorar el rendimiento y los contenidos del sitio.
Cookies de marketing
Permiten medir qué anuncios (de Meta o de ChatGPT) han traído a las personas que nos contactan y, en el caso de Meta, mostrar nuestros anuncios a quien ya ha visitado la web.
Servicios de terceros
Los servicios embebidos de Google Maps e Idealista operan de forma independiente. Las cookies que instalan estos servicios están fuera del control del titular y se rigen exclusivamente por las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.
4. Base legal del tratamiento
Cookies necesarias
La base legal es el interés legítimo del responsable y la necesidad para la prestación del servicio, de conformidad con el artículo 6.1.b) del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Estas cookies no requieren consentimiento previo del usuario.
Cookies analíticas, de marketing y de servicios de terceros
La base legal es el consentimiento del usuario, de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD y el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI). El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Periodo de conservación
| Categoría | Periodo de conservación |
|---|---|
| Necesarias (sesión) | Se eliminan al cerrar el navegador |
| Necesarias (preferencias) | 12 meses desde su creación |
| Analíticas (Google Analytics) | Entre 24 horas y 2 años, según la cookie |
| Marketing (Meta y OpenAI) | Entre 30 días y 12 meses, según la cookie |
| Servicios de terceros | Variable; véanse las políticas de cada proveedor |
6. Transferencias internacionales de datos
Google LLC está establecida en los Estados Unidos de América. Las transferencias de datos personales a Google LLC se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y en el marco del EU-US Data Privacy Framework. Para más información, puede consultar la política de privacidad de Google.
Meta Platforms y OpenAI pueden tratar datos en los Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando el proveedor está adherido, en el EU-US Data Privacy Framework.
Idealista.com Networks SL está establecida en España (Unión Europea), por lo que el tratamiento de datos realizado por este proveedor no constituye transferencia internacional de datos.
7. ¿Cómo gestionar o retirar el consentimiento?
El usuario puede gestionar, modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento de dos formas:
a) Panel de gestión de cookies de la web
Haciendo clic en el enlace «Gestionar cookies» situado en el pie de página, el usuario podrá activar o desactivar cada categoría de cookies en cualquier momento.
b) Configuración del navegador
También puede gestionar, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo a través de la configuración de su navegador:
La desactivación de determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del sitio web.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
8. Actualización de esta política
El titular se reserva el derecho de actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento, por ejemplo para adaptarla a cambios legislativos o a modificaciones en los servicios del sitio web. Se recomienda revisar esta página periódicamente.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el uso de cookies en este sitio web, puede dirigirse al responsable del tratamiento:
Projectes Immobiliaris Costa Daurada, S.L.U.
Correo electrónico: info@thevilahome.com