Política de Privacidad
Última actualización: octubre 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Projectes Immobiliaris Costa Daurada SL
NIF: B13683529
Dirección: Av. Francesc Macià 48, 08800 Vilanova i la Geltrú
Contacto en materia de privacidad: info@thevilahome.com
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos proporcionados voluntariamente a través de formularios de contacto o solicitudes de valoración.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita (a través de cookies analíticas, previo consentimiento).
3. Finalidades y bases legales del tratamiento
Gestión de consultas e información inmobiliaria
Atender las solicitudes de información sobre propiedades o servicios recibidas a través del Sitio Web, teléfono o correo electrónico.
Base legal: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
Prestación del servicio de intermediación inmobiliaria
Gestión de la relación contractual derivada del encargo de compraventa, alquiler o valoración de inmuebles.
Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Envío de comunicaciones comerciales
Envío de información sobre inmuebles, servicios o novedades del sector, únicamente si el usuario ha prestado su consentimiento expreso.
Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Cumplimiento de obligaciones legales
Conservación de documentación según los plazos establecidos por la normativa fiscal, mercantil y de prevención del blanqueo de capitales.
Base legal: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
4. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables:
- Datos contractuales: hasta 6 años (obligaciones mercantiles y fiscales).
- Datos de prevención de blanqueo de capitales: hasta 10 años.
- Datos de consultas no formalizadas en contrato: hasta 1 año desde la última comunicación.
- Datos de comunicaciones comerciales: hasta que se retire el consentimiento.
5. Cesión de datos a terceros
No se cederán datos personales a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, a otras agencias colaboradoras o a entidades financieras, con tu consentimiento previo).
- Cuando exista obligación legal (Administración Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, etc.).
- A encargados del tratamiento (proveedores de servicios tecnológicos) bajo contrato de encargo de tratamiento y con garantías suficientes: Vercel Inc. (alojamiento web y almacenamiento), Supabase Inc. (base de datos de nuestro sistema interno de gestión de clientes, con los datos alojados en la Unión Europea), Resend (envío de correos), Cloudflare Inc. (protección de los formularios frente a robots) y Google LLC (analítica web, previo consentimiento). Además, solo si has aceptado cookies de marketing, los datos de contacto enviados en formularios (seudonimizados mediante hash SHA-256) se comparten con Meta Platforms (Meta Pixel y Conversions API) y con OpenAI (píxel y API de conversiones de sus anuncios en ChatGPT) para medir la eficacia de la publicidad.
Algunos de estos proveedores están ubicados en Estados Unidos: esas transferencias internacionales se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework) y, en su caso, en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Derechos del interesado
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), puedes ejercer los siguientes derechos:
Acceso
Conocer qué datos tratamos sobre ti.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos ('derecho al olvido').
Limitación
Restringir el tratamiento en determinados supuestos.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
Oposición
Oponerse al tratamiento, incluido el marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte a info@thevilahome.com adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el RGPD.
8. Herramientas y servicios de terceros
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics (Google LLC) para analizar el uso del Sitio Web. Esta herramienta solo se activa si el usuario otorga su consentimiento para cookies analíticas. Los datos son anonimizados y no se utilizan para identificar personas. Google LLC actúa como encargado del tratamiento bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU..
Widget de valoración de Idealista
La página de valoración integra una herramienta de Idealista.com Networks SL. Al utilizar el formulario de valoración, los datos proporcionados son tratados directamente por Idealista conforme a su Política de Privacidad. El titular no tiene acceso a los datos introducidos en el widget.
Google Maps
La página de contacto muestra un mapa de Google Maps. Al cargar la página, Google Maps puede instalar cookies propias sujetas a su Política de Privacidad.
Protección de formularios: Cloudflare Turnstile
Los formularios del Sitio Web están protegidos frente a robots y envíos automatizados con Cloudflare Turnstile (Cloudflare Inc.), que funciona de forma invisible. Para distinguir a una persona de un robot, Cloudflare analiza señales técnicas del navegador y de la conexión (dirección IP, huella TLS, agente de usuario y el sitio desde el que se envía), sin identificarte. Base legal: nuestro interés legítimo en proteger el Sitio Web y a sus usuarios frente a abusos (art. 6.1.f RGPD). Cloudflare trata estas señales como encargado del tratamiento para esta finalidad y, como responsable, para mejorar su detección de robots; la transferencia a Estados Unidos se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Más información en el Anexo de privacidad de Turnstile.
9. Cookies
El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.